随着企业与社交媒体的日益紧密的联系，公司账号被封的情况经常会发生。一旦公司账号被封，影响将会很严重，这毕竟是与消费者沟通的一个非常重要的管道。如果你在你的工作中遇到了这样的问题，你需要知道如何查询账号被谁封的记录。

首先，如果你的账号被封，那么你需要首先登录你的账号，查看是否有任何来自平台的警告信息，以及是否有任何未经允许的广告、不良信息或其他违反平台规定的行为。如果你确定你的行为符合平台要求，那么就需要查询判定你账号违规的记录。

查询记录分为几个步骤：第一步需要收集你账号被谁封的相关信息，如封号时间、封号原因等等。第二步，联系具体的社交媒体平台的客服人员，寻求协助。

在联系平台客服人员之前，你需要准备好以下信息：

1.账号名称和账号所在平台的地址；

2.被封号的时间；

3.系统或平台提供的具体封号原因；

4.你对处理过程的任何异议或质疑；

5.账号是否由多人管理，如果是，需要知道所有负责人的联系方式。

准备好这些信息后，你需要通过以下方式联系客服人员：

1.在线客服：许多平台都提供在线客服服务，你可以登录账号平台，打开在线客服对话框，并输入你需要澄清的问题。请保持冷静并详细解释你的问题。

2.邮件：如果平台提供电子邮件服务，你可以通过发送邮件的方式联系客服人员。在邮件中描述完整的问题，以及你的联系方式。

3.电话：你也可以打平台客服电话，说明完整的问题和你的联系方式。

在联系客服人员之后，他们会要求你提供相关信息，以便在平台系统中查找记录。通常来说，平台会对封号违规行为做出解释，以清晰说明为什么你的账号被封。在解释违规行为之后，平台可能会提供你一个解决问题的方法，或通过删除或修复账号的违规行为，以恢复你的账号。

总之，当你发现公司账号被谁封了时，首先需要收集相关信息，然后联系对应平台的客服人员。保持冷静，并在详细描述问题的同时，准备好相应的凭证和证明，协助平台客服清楚你的封号原因并帮助你解决问题。

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